3.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи.
3.2. В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (утв. Постановлением Правительства Р Ф № 2463), продовольственные товары и БАДы надлежащего качества возврату и обмену не подлежат после передачи Покупателю.
3.3. Актуальность срока годности, внешний вид, комплектность и целостность упаковки Товара должны быть проверены Покупателем в момент передачи Товара (в присутствии представителя Службы доставки). Претензии Покупателя по видимым недостаткам Товара (истекшему сроку годности, повреждениям внешней упаковки, подтекам, нарушению целостности потребительской упаковки, пересортице), которые могли быть обнаружены при обычном осмотре в момент приемки, принимаются Продавцом только в момент передачи Товара либо в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения Заказа, при условии предоставления фото- или видеофиксации дефекта в неизменном виде. По истечении указанного срока Товар считается принятым Покупателем по качеству, количеству и комплектности, и претензии по видимым недостаткам Продавцом не принимаются и не рассматриваются (согласно ст. 458 и ст. 459 ГК РФ).